Branchens behov
Det kræver en kontor- og erhvervsejendom
Kontor- og erhvervsejendomme bruges af medarbejdere, kunder og leverandører i dagtimerne. Det stiller krav til, hvornår og hvordan driften udføres. Disse fem forhold har størst betydning for, hvordan WPS tilrettelægger arbejdet.
Arbejde, der ikke forstyrrer
Rengøring og støjende opgaver lægges før eller efter kontortid, så medarbejdere, møder og kundebesøg ikke bliver afbrudt.
Indgange og udearealer, kunderne ser
Facader, vinduer, indgangsparti og parkering er det første, besøgende møder. De holdes efter en fast plan, så standarden er den samme hele året.
Flere lejere på samme matrikel
Når flere virksomheder deler en adresse, kan fællesarealer og udearealer samles i én aftale med én kontaktperson for hele matriklen.
Adgang, nøgler og alarm
Arbejde uden for kontortid kræver styr på nøgler, adgangskort og alarmkoder. Kun de medarbejdere, der er tilknyttet ejendommen, har adgang.
Dokumentation til ejer eller lejer
Udført arbejde registreres, så ejer, administrator eller lejer kan se, hvad der er lavet, og hvornår.
Tilrettelæggelse
Sådan tilrettelægger vi driften af en kontorejendom
Driften af en kontorejendom starter med en besigtigelse, hvor vi går ejendommen igennem sammen med den, der har ansvaret for bygningen. Vi ser på kontorarealer, fællesarealer, indgange, parkering og grønne områder, og vi spørger til, hvornår der er medarbejdere og kunder i huset. Det afgør, hvornår de enkelte opgaver kan udføres.
Rengøring indendørs lægges som regel uden for kontortid, mens vinduespolering og arbejde på udearealerne ofte kan udføres i dagtimerne. Opgaver med støj, for eksempel græsslåning og løvblæsning ved indgangspartiet, planlægges efter virksomhedens mødetider. En typisk fordeling er rengøring af kontorer og toiletter efter arbejdstid, vinduespolering om formiddagen og arbejde på udearealerne, når morgentrafikken til parkeringspladsen er overstået.
Når flere virksomheder deler en adresse, aftaler vi på forhånd, hvem der godkender arbejdet, og hvem der modtager rapporten. Hos Global Gravity, EMS og HH Consult i Esbjerg dækker én aftale hele matriklen. Samarbejdet startede med vinduespolering og er siden udvidet til græsslåning og vedligehold af udearealerne.
Efter opstart følger den faste kontaktperson op på aftalen hver måned. Hvis behovet ændrer sig, for eksempel ved nye lejere eller ændrede åbningstider, justeres frekvenser og tidspunkter, og prisen tilpasses de ændrede opgaver.
Besigtigelsen ender i et skriftligt tilbud, hvor hver opgave står med frekvens og tidspunkt. Virksomheden kan dermed se, hvad der udføres i løbet af en uge, en måned og et år, og hvad det koster. Opgaver, der kun udføres nogle gange om året, for eksempel facaderengøring, står med det antal gange, de er aftalt.
Adgang til ejendommen aftales ved opstart. Vi registrerer, hvilke nøgler, adgangskort og alarmkoder medarbejderne har brug for, og hvem hos kunden vi kontakter, hvis der opstår et problem uden for kontortid. Nøgler og adgangskort udleveres kun til de medarbejdere, der er tilknyttet ejendommen, og listen opdateres, når der sker ændringer.
I vintersæsonen har parkering, stier og indgange første prioritet, fordi medarbejdere og kunder skal kunne komme sikkert ind om morgenen. Snerydning og saltning planlægges derfor, så arbejdet er udført, før kontoret åbner. Ved snefald kører vintertjenesten tidligt om morgenen, så p-pladser og indgange er klar, når de første medarbejdere møder ind.
Ydelser
Ydelser til kontor og erhverv
Tabellen viser de ydelser, kontor- og erhvervsejendomme typisk bestiller hos WPS, og hvad de omfatter for denne type ejendom. Frekvensen aftales for hver ejendom ved besigtigelsen.
| Ydelse | Omfatter typisk | Frekvens |
|---|---|---|
| Erhvervsrengøring | Kontorer, mødelokaler, køkken, toiletter og gangarealer | Dagligt eller ugentligt |
| Vinduespolering | Ind- og udvendig polering, også i højden | Månedligt eller kvartalsvis |
| Facaderengøring | Facader, skilte og solafskærmning | 1 til 2 gange om året |
| Udenomsarealer | Græs, hække, bede, parkering og indgangsparti | Sæsonplan |
| Vintertjeneste | Snerydning og saltning af p-pladser, stier og indgange | Vagtordning |
| Affaldsgårde | Renhold og tilsyn med containere og affaldsrum | Ugentligt |
Ydelserne kan bestilles enkeltvis eller samles i en aftale om ejendomsservice.
Kunder i branchen
Kontor- og erhvervsejendomme vi arbejder på
WPS arbejder for virksomheder, der ejer eller lejer kontor- og erhvervsejendomme. Tabellen viser kunderne, hvilken ejendom det drejer sig om, og hvilke ydelser aftalen omfatter.
| Kunde | Ejendom | By | Ydelser |
|---|---|---|---|
| Global Gravity, EMS og HH Consult | Erhvervsdomicil, tre virksomheder på samme matrikel | Esbjerg | Vinduespolering, græsslåning og udearealer |
„Vi har samarbejdet i næsten 10 år, hvor det hele startede med vinduespolering og siden er blevet udvidet til også at omfatte græsslåning og vedligeholdelse af vores udendørsarealer. Vi er yderst tilfredse med servicen, arbejdet bliver altid udført til tiden, kvaliteten er i top, og vi kan varmt anbefale samarbejdet.“
Samarbejdet
Sådan arbejder vi i kontor- og erhvervsejendomme
Rammerne for samarbejdet aftales ved opstart og står i tilbuddet. Disse punkter aftales for hver kontor- og erhvervsejendom.
- Arbejdstid
- Efter aftale
- Før, under eller efter kontortid efter aftale
- Adgang
- Registreret ved opstart
- Nøgler, adgangskort og alarmkoder registreres ved opstart
- Kontaktperson
- Én fast
- Kender ejendommen og deltager i besigtigelsen
- Rapportering
- Hver måned
- Til ejer, administrator eller lejer
- Akutte opgaver
- Prioriteres samme dag
- På hverdage 8 til 16
- Opsigelse
- Fremgår af tilbuddet
- Ingen binding ud over det aftalte
Områder
Hvor vi arbejder
WPS betjener kontor- og erhvervsejendomme fra to adresser: Håndværkervej 20 i Esbjerg V og Andkjærvej 19 i Vejle. Herfra dækker vi fem regioner i Jylland og på Fyn.
Spørgsmål og svar
Spørgsmål fra kontor- og erhvervskunder
Kan I udføre arbejdet uden for kontortid?
Ja. Rengøring og opgaver indendørs kan lægges før eller efter kontortid, så medarbejdere og kunder ikke forstyrres. Tidspunkterne aftales ved besigtigelsen og står i tilbuddet.
Kan flere virksomheder på samme adresse dele én aftale?
Ja. WPS har i næsten 10 år haft én aftale for et erhvervsdomicil i Esbjerg, hvor tre virksomheder deler matriklen. Aftalen dækker vinduespolering, græsslåning og udearealer for hele matriklen.
Hvordan håndterer I nøgler, adgangskort og alarmkoder?
Nøgler og adgangskort registreres ved opstart og opbevares aflåst hos WPS. Kun de medarbejdere, der er tilknyttet ejendommen, har adgang. Ved fratrædelse eller ændringer opdateres listen med det samme.
Hvad koster ejendomsservice for en kontorejendom?
Prisen afhænger af ejendommens størrelse, antal etager, udearealer og hvilke ydelser aftalen omfatter. WPS fastsætter prisen efter en gratis besigtigelse, og den står som en fast månedlig pris i tilbuddet.
Kan I tage både indvendige og udvendige opgaver?
Ja. En aftale kan samle erhvervsrengøring indendørs med vinduespolering, facaderengøring, udearealer og vintertjeneste udendørs. Det giver én leverandør og én kontaktperson for hele ejendommen.
Andre brancher
