Om denne politik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan WPS ApS indsamler, bruger, videregiver og beskytter personoplysninger, når du besøger https://wps-ejendomsservice.dk, kontakter os eller indgår en aftale med os. Du kan også læse om dine rettigheder efter databeskyttelsesreglerne.
WPS ApS, CVR 26808421, Håndværkervej 20, 6710 Esbjerg V, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor og på hvilket grundlag
Vi bruger følgende behandlingsgrundlag:
- Kontrakt
- behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig eller for at gennemføre tiltag, du har bedt om, før en aftale indgås, fx et tilbud.
- Retlig forpligtelse
- behandlingen er nødvendig for at overholde en lovpligt, fx bogføringsloven.
- Legitim interesse
- behandlingen er nødvendig for at varetage en berettiget interesse hos os, og dine interesser går ikke forud for den.
- Samtykke
- du har givet en frivillig, specifik og utvetydig tilkendegivelse af, at du accepterer behandlingen. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.
Brugsdata
- Hvad vi indsamler
- Hvilke sider du besøger, hvor længe, hvordan du klikker rundt på siden, og hvor du kommer fra.
- Formål
- At forstå hvordan siden bruges, så vi kan forbedre indhold og funktion.
- Opbevaring
- 14 måneder
- Grundlag
- Samtykke via cookiebanneret
Identifikationsoplysninger
- Hvad vi indsamler
- Navn, e-mailadresse og telefonnummer.
- Formål
- At besvare din henvendelse, give dig et tilbud og levere de ydelser, vi har aftalt.
- Opbevaring
- 5 år efter samarbejdets ophør. Henvendelser der ikke fører til et kundeforhold slettes efter 12 måneder.
- Grundlag
- Kontrakt
Kontaktoplysninger
- Hvad vi indsamler
- Virksomhedens adresse og adressen på den ejendom, opgaven drejer sig om.
- Formål
- At kunne udarbejde tilbud, planlægge og udføre opgaven på den rigtige adresse.
- Opbevaring
- 5 år efter samarbejdets ophør. Henvendelser der ikke fører til et kundeforhold slettes efter 12 måneder.
- Grundlag
- Kontrakt
Erhvervsoplysninger
- Hvad vi indsamler
- Virksomhedsnavn, stillingsbetegnelse, arbejdsmail, ejendomstype og ca. antal m².
- Formål
- At vide hvem vi samarbejder med, og hvad opgaven omfatter.
- Opbevaring
- 5 år efter samarbejdets ophør
- Grundlag
- Kontrakt
Betalings- og faktureringsoplysninger
- Hvad vi indsamler
- CVR-nummer, faktureringsadresse og betalingsoplysninger.
- Formål
- At fakturere for udført arbejde og overholde bogføringsloven.
- Opbevaring
- 5 år efter udløbet af det regnskabsår, oplysningerne vedrører
- Grundlag
- Retlig forpligtelse
Kommunikation
- Hvad vi indsamler
- Indholdet af mails, beskeder sendt via formularer og noter fra telefonsamtaler.
- Formål
- At kunne følge op på aftaler og dokumentere hvad der er aftalt.
- Opbevaring
- 3 år
- Grundlag
- Legitim interesse
Tekniske oplysninger
- Hvad vi indsamler
- IP-adresse, browsertype og -version samt styresystem.
- Formål
- At få siden til at fungere korrekt på din enhed og at måle trafik.
- Opbevaring
- 13 måneder
- Grundlag
- Samtykke via cookiebanneret
Placeringsdata
- Hvad vi indsamler
- Postnummer fra tilbudsformularen og omtrentlig placering ud fra din IP-adresse.
- Formål
- At sende din henvendelse til det rigtige team og forstå, hvilke områder vores besøgende kommer fra.
- Opbevaring
- 14 måneder
- Grundlag
- Samtykke for placering via IP. Postnummer i formularen behandles på grundlag af kontrakt.
Samtykker og aftaler
- Hvad vi indsamler
- Dine cookievalg, serviceaftaler og rapporter fra flyttesyn.
- Formål
- At kunne dokumentere dine samtykker og de aftaler, vi har indgået.
- Opbevaring
- 5 år
- Grundlag
- Retlig forpligtelse
Hvordan vi får dine oplysninger
Vi får oplysningerne direkte fra dig, når du:
- udfylder en formular på hjemmesiden
- skriver eller ringer til os
- indgår en aftale med os eller bruger vores ydelser
Skal du give os oplysningerne?
Navn, firmanavn, telefonnummer og e-mail er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse, kontakte dig om opgaven og udarbejde et tilbud. Hvis du ikke oplyser dem, kan vi ikke kontakte dig om din henvendelse eller give dig et tilbud.
Når du er kunde, er vi efter bogføringsloven forpligtet til at registrere og opbevare faktureringsoplysninger.
Hvem vi deler dine oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med:
- databehandlere der hjælper os med at drive virksomheden, fx hosting af hjemmesiden, mail, regnskabssystem og Google Analytics. De må kun behandle oplysningerne efter vores instruks og er bundet af en databehandleraftale
- underleverandører der udfører en del af en opgave for dig, i det omfang det er nødvendigt for at løse opgaven
- myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ved lov
Vi overfører som udgangspunkt ikke oplysninger til lande uden for EU/EØS. Hvis en leverandør som Google behandler data i USA, sker det på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework.
Dine rettigheder
- Indsigt
- Du kan få en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
- Berigtigelse
- Du kan få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
- Sletning
- Du kan i visse tilfælde få dine oplysninger slettet.
- Begrænsning
- Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen.
- Dataportabilitet
- Du kan få dine oplysninger udleveret i et struktureret, maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig.
- Indsigelse
- Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod behandlingen.
- Information
- Du har ret til klar og forståelig information om, hvordan vi behandler dine oplysninger.
Tilbagetrækning af samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookiebanneret på siden eller ved at kontakte os. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der skete før.
Skriv til kontakt@wps-ejendomsservice.dk for at bruge dine rettigheder. Vi bekræfter din identitet, før vi behandler anmodningen, og svarer inden for 1 måned. Ved omfattende anmodninger kan fristen forlænges med op til 2 måneder. I så fald får du besked inden for den første måned med en begrundelse.
Vi kan afvise en anmodning, hvis den er åbenbart grundløs eller uforholdsmæssig, eller hvis databeskyttelsesreglernes undtagelser gælder. Så får du en skriftlig begrundelse.
Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du finder klagevejledningen på datatilsynet.dk.
Sikkerhed
Intet system er fuldstændig sikkert, men vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske, fysiske og organisatoriske foranstaltninger. Kun medarbejdere der har brug for oplysningerne i deres arbejde, har adgang til dem. Vores databehandlere er kontraktligt forpligtet til fortrolighed.
Ændringer
Vi gennemgår politikken løbende og opdaterer den ved ændringer i vores behandling eller i lovgivningen. Ændringer gælder fra de offentliggøres her. Datoen øverst viser, hvornår politikken senest blev opdateret.
Kontakt
Håndværkervej 20, 6710 Esbjerg Vkontakt@wps-ejendomsservice.dk
+45 70 60 56 35
https://wps-ejendomsservice.dk
Spørgsmål om behandling af personoplysninger kan rettes til Lasse Clausen på kontakt@wps-ejendomsservice.dk eller +45 70 60 56 35.