Om ydelsen
Hvad er erhvervsrengøring?
Erhvervsrengøring er den løbende rengøring af de lokaler, hvor en virksomhed har sine medarbejdere og kunder. Det omfatter kontorer, mødelokaler, køkkener, toiletter, produktionsområder og butikker.
Erhvervsrengøring adskiller sig fra trappevask og fællesarealer, som dækker de fælles rum i en boligejendom. Har virksomheden også brug for rene vinduer, kan vinduespolering indgå i samme aftale.
Erfaring
Sådan tilpasses rengøringen til virksomheden
Virksomheder bruger deres lokaler forskelligt. Et kontor med mødelokaler og kantine har andre behov end en produktionshal eller en butik med kunder hele dagen. Derfor begynder en aftale om erhvervsrengøring med en besigtigelse, hvor WPS gennemgår lokalerne sammen med virksomheden og noterer, hvad der skal gøres rent, og hvor ofte.
På den baggrund laves en rengøringsplan. Planen beskriver de enkelte områder, for eksempel arbejdspladser, toiletter, køkken og indgang, og hvor ofte hvert område rengøres. Toiletter og køkkener kræver typisk hyppigere rengøring end andre områder. Planen står i tilbuddet, så virksomheden ved, hvad der indgår.
Tidspunktet for rengøringen aftales, så den forstyrrer mindst muligt. Mange kontorer foretrækker rengøring uden for arbejdstiden, mens produktionsvirksomheder kan have brug for rengøring mellem skift. I butikker skal rengøringen ofte ligge før åbning. WPS planlægger ud fra virksomhedens arbejdstider og aftaler nøgler og alarmkoder ved opstart.
Det er som regel de samme medarbejdere, der kommer hos virksomheden. De kender lokalerne og ved, hvor der skal gøres ekstra rent, og hvor der står udstyr, de skal være forsigtige med. Opdager de noget, der ikke er i orden, for eksempel en utæthed eller en defekt lampe, giver kontaktpersonen besked.
Behovet for rengøring kan ændre sig over tid. Flere medarbejdere, nye lokaler eller en ændret indretning kan betyde, at planen skal justeres. Kontaktpersonen gennemgår ændringerne med virksomheden, og aftalen tilpasses med en ny fast pris. Ekstra rengøring, for eksempel efter et arrangement, kan bestilles hos kontaktpersonen.
Virksomheden modtager hver måned en rapport over den udførte rengøring. Rapporten kan bruges internt eller sendes videre til en udlejer, hvis rengøringen af fællesarealer er delt mellem flere lejere.
Ved opstart gennemgår kontaktpersonen lokalerne igen sammen med virksomheden, så rengøringsplanen, nøgler og adgangsforhold er på plads, før den første rengøring. Herefter er det kontaktpersonen, virksomheden ringer til, hvis noget skal ændres. Ændringer i planen noteres, så det altid er tydeligt, hvad der er aftalt.
Indhold
Hvad indgår i aftalen
En aftale om erhvervsrengøring består af fast rengøring efter rengøringsplanen og opgaver, der bestilles efter behov. Planen aftales ved besigtigelsen og står i tilbuddet.
Faste opgaver
- Rengøring af arbejdspladser, gulve og overflader
- Rengøring af toiletter og køkkener
- Tømning af affaldsspande efter aftale
- Rengøring af indgang, trapper og gange
- Registrering af udført rengøring
Efter behov
- Hovedrengøring af lokaler
- Rengøring efter arrangementer og møder
- Vinduespolering indvendigt og udvendigt
- Opfyldning af forbrugsvarer efter aftale
Ikke en del af aftalen
- Rengøring af produktionsmaskiner og specialudstyr, som kræver virksomhedens egne procedurer
- Skadeservice efter vand- og brandskader
Priser
Hvad koster erhvervsrengøring?
Erhvervsrengøring har en fast månedlig pris, der bygger på rengøringsplanen. Prisen fastsættes efter en gratis besigtigelse og står i tilbuddet sammen med planen.
Prisen afhænger af
- Lokalernes areal og indretning
- Hvor ofte de enkelte områder rengøres
- Tidspunktet for rengøringen
- Særlige krav til rengøring i produktionsområder
Forløb
Sådan kommer I i gang
Hvor lang tid der går fra første henvendelse til fast drift, afhænger af ejendommens størrelse, og om en nuværende leverandør skal opsiges først. Forløbet har fire trin, og den faste kontaktperson er med fra besigtigelsen.
- 1
Besigtigelse
Vi gennemgår ejendommen sammen med jer og noterer arealer, opgange, adgangsforhold og de opgaver, der skal løses.
- 2
Skriftligt tilbud
I får et tilbud med ydelser, frekvenser og en fast månedlig pris.
- 3
Opstart
Jeres faste kontaktperson planlægger opstarten og aftaler nøgler, adgang og kontakt til beboere eller lejere.
- 4
Drift og rapportering
Opgaverne registreres, når de er udført, og I modtager en rapport hver måned.
Medarbejdere
Hvem udfører arbejdet
Erhvervsrengøring udføres af WPS' egne medarbejdere, som kører ud i WPS' egne biler. Hver aftale har én fast kontaktperson, som kender ejendommen, deltager i besigtigelsen og er den, I ringer til.
Områder
Hvor vi udfører erhvervsrengøring
WPS udfører erhvervsrengøring fra to adresser: Håndværkervej 20 i Esbjerg V og Andkjærvej 19 i Vejle. Herfra dækker vi fem regioner i Jylland og på Fyn.
Spørgsmål og svar
Spørgsmål om erhvervsrengøring
Kan rengøringen foregå uden for arbejdstiden?
Ja. Tidspunktet aftales ud fra virksomhedens arbejdstider, og WPS aftaler nøgler og alarmkoder ved opstart.
Hvem leverer rengøringsmidler og forbrugsvarer?
Det aftales i tilbuddet. Forbrugsvarer som håndsæbe og papir kan indgå i aftalen eller leveres af virksomheden.
Kan rengøringsplanen ændres undervejs?
Ja. Kontaktpersonen gennemgår ændringerne med virksomheden, og planen og prisen justeres.
Gør I rent i produktionslokaler?
Ja. Rengøring af produktionsområder planlægges ud fra virksomhedens drift og sikkerhedsregler. Rengøring af maskiner og specialudstyr aftales særskilt.
Relaterede ydelser
