Lasse Clausen
Grundlægger og ejer
Deltager i besigtigelser og er ansvarlig for kunderne i Esbjerg, Varde og Bramming.
Om WPS
WPS ApS er en virksomhed inden for ejendomsservice med hovedkontor i Esbjerg og afdeling i Vejle. Virksomheden er grundlagt og ejes af Lasse Clausen og løser drift, rengøring og udearealer for erhverv i Jylland og på Fyn.
Grundlæggeren
Jeg har arbejdet med ejendomsservice i over 20 år. Det, jeg så igen og igen, var administratorer og bestyrelser, der brugte tid på at koordinere fem forskellige leverandører og alligevel ikke vidste, om opgaverne blev løst.
Derfor arbejder WPS med én aftale, én kontaktperson og egne folk i egne biler. Vi dokumenterer det, vi laver, og vi siger til, når noget trænger til mere end det aftalte.
I dag er vi et hold, der kører ud fra Esbjerg og Vejle. Jeg er stadig selv med til besigtigelser, og jeg har ansvaret for kunderne i Esbjerg, Varde og Bramming. Når en kunde ringer, skal de tale med en, der kender deres ejendom, og det gælder, uanset hvor stor aftalen er.
Lasse Clausen
Sådan arbejder vi
WPS arbejder for virksomheder, boligforeninger, institutioner og ejendomsejere i Jylland og på Fyn. Opgaverne spænder fra vinduespolering og trappevask til den samlede drift af en ejendom med vicevært, udearealer og vintertjeneste.
Udgangspunktet er, at én leverandør skal kunne tage ansvar for hele ejendommen. Når driften er delt mellem flere firmaer, er det ejeren eller administratoren, der skal koordinere, følge op og samle fakturaerne. Hos WPS ligger den opgave hos en fast kontaktperson, som kender ejendommen og ved, hvad der er aftalt.
De faste opgaver udføres af WPS' egne medarbejdere, som kører i WPS' egne biler. Det giver kontrol med kvaliteten, og det betyder, at det som regel er de samme medarbejdere, der kommer på ejendommen fra uge til uge. Ved autoriserede el- og vvs-arbejder inddrager WPS en fast samarbejdspartner, men kontakten og ansvaret ligger fortsat hos WPS.
„Vi har i alle årene været glade for samarbejdet og kommunikationen, samt blevet mødt af venlige og glade medarbejdere.“
Alt arbejde registreres, når det er udført, og kunderne modtager en rapport hver måned. Rapporten kan sendes videre til en bestyrelse, en ejer eller en administrator. Ser medarbejderne noget på ejendommen, som kræver mere end det aftalte, for eksempel en skade på belægningen eller en tilstoppet tagrende, giver kontaktpersonen besked, før der bestilles ekstra arbejde.
Mange samarbejder starter med en enkelt opgave. Hos Global Gravity, EMS og HH Consult i Esbjerg begyndte det med vinduespolering for næsten 10 år siden, og aftalen omfatter i dag også græsslåning og vedligehold af udearealerne. Blåmuslingen, en privat vuggestue og børnehave i Esbjerg, har haft vinduespudsning og ad hoc-opgaver hos WPS i fem år. Pedersen Gruppen har i tre år fået udført vinduespolering og andre udvendige opgaver.
Et nyt samarbejde begynder med en besigtigelse, hvor en fra WPS gennemgår ejendommen sammen med kunden. Derefter får kunden et skriftligt tilbud med ydelser, frekvenser og en fast månedlig pris, og den faste kontaktperson planlægger opstarten. Når kundens behov ændrer sig, justeres aftalen, så den passer til ejendommen, som den bruges i dag.
Principper
Uanset om en kunde har én ydelse eller en samlet serviceaftale, arbejder WPS efter de samme fire principper. De står også i tilbuddet, så kunden kan holde WPS op på dem.
Alle ydelser på ejendommen kan samles i én aftale med én fast månedlig pris.
Kontaktpersonen kender ejendommen, deltager i besigtigelsen og er den, kunden ringer til.
De faste opgaver udføres af WPS' egne medarbejdere, så kvaliteten er WPS' ansvar.
Udført arbejde registreres, og kunden får en rapport, der kan sendes videre.
Holdet
Holdet hos WPS består af servicemedarbejdere, der udfører opgaverne på ejendommene, og en administration, der tager imod henvendelser og planlægger arbejdet. To af dem møder de fleste nye kunder først.
Grundlægger og ejer
Deltager i besigtigelser og er ansvarlig for kunderne i Esbjerg, Varde og Bramming.
Administration
Tager imod henvendelser på 70 60 56 35 og aftaler besigtigelser med nye kunder.
Afdelinger
WPS kører ud fra to afdelinger. Hovedkontoret i Esbjerg betjener den vestlige del af Jylland, og afdelingen i Vejle betjener Trekantområdet, Østjylland og Fyn. Begge afdelinger har samme telefonnummer og er åbne på hverdage fra 8 til 16.
Hovedkontor
Udgangspunkt for opgaverne i Esbjerg, Varde, Bramming, Ribe og Vestjylland. Her holder servicebilerne, og herfra planlægges ruterne i regionen.
Rutevejledning i Google Maps →Afdeling
Udgangspunkt for opgaverne i Kolding, Fredericia, Vejle, Horsens, Aarhus og på Fyn.
Rutevejledning i Google Maps →Kunder
Kunderne er virksomheder, institutioner og ejendomsejere. Flere af samarbejderne har varet i mange år, og det længste i næsten 10 år.
Se alle kunder og cases →Lokalt engagement
WPS støtter idrætten i Esbjerg, hvor virksomheden har hovedkontor, og hvor mange af medarbejderne bor. Sponsoraterne er en del af tilknytningen til byen og de klubber, som kunder og medarbejdere følger.
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne her er de samme som på WPS' Google-profiler og i det centrale virksomhedsregister.
Kontakt
Skriv kort om ejendommen og hvad der skal løses. Vi vender tilbage samme dag på hverdage og aftaler en gratis besigtigelse.