Kontakt WPS

Karina, administrationTager imod henvendelser og aftaler besigtigelser med nye kunder.

WPS har to afdelinger med samme telefonnummer og samme åbningstider. Besøg sker efter aftale, fordi de fleste møder holdes på kundens ejendom i forbindelse med besigtigelsen.

Efter henvendelsen

Hvad der sker, når I kontakter WPS

Henvendelser til WPS modtages af administrationen, uanset om de kommer via telefon, e-mail eller formularen på denne side. Karina læser henvendelsen, finder ud af, hvilken afdeling ejendommen hører til, og vender tilbage samme dag på hverdage.

Drejer henvendelsen sig om et tilbud, aftaler vi en besigtigelse. Ved besigtigelsen gennemgår en fra WPS ejendommen sammen med jer. Vi ser på arealer, opgange, adgangsforhold og de opgaver, I ønsker løst, og vi spørger til, hvornår der er medarbejdere, beboere eller kunder på ejendommen. Besigtigelsen er gratis og uforpligtende.

Efter besigtigelsen får I et skriftligt tilbud. Tilbuddet viser hver ydelse med frekvens og en fast månedlig pris, så I kan sammenligne med jeres nuværende løsning. Har I spørgsmål til tilbuddet, kan I ringe direkte til den person, der var med til besigtigelsen.

Det hjælper, hvis I i henvendelsen skriver, hvilken type ejendom det drejer sig om, hvor den ligger, og hvilke opgaver der skal løses. Har I en nuværende leverandør, er det også godt at vide, hvornår aftalen kan opsiges, så opstarten kan planlægges derefter. Billeder af ejendommen kan sendes til kontakt@wps-ejendomsservice.dk.

Henvendelser, der ikke handler om et tilbud, behandles på samme måde. Spørgsmål til en eksisterende aftale sendes videre til kundens faste kontaktperson, som svarer direkte. Ansøgninger, spørgsmål om sponsorater og henvendelser fra leverandører besvares af administrationen. Skriv gerne i beskeden, hvad henvendelsen drejer sig om, så den kommer hurtigst muligt til den rette person hos WPS.

Når en henvendelse om et tilbud er besvaret, skal I ikke gøre mere, før besigtigelsen er aftalt. Tilbuddet er gratis, og der er ingen forpligtelse, før det er accepteret skriftligt.

Ejendomme i Esbjerg, Varde, Bramming, Ribe og Vestjylland betjenes fra hovedkontoret på Håndværkervej 20 i Esbjerg V. Ejendomme i Trekantområdet, Østjylland og på Fyn betjenes fra afdelingen på Andkjærvej 19 i Vejle. Begge afdelinger har samme telefonnummer, så I behøver ikke at vide på forhånd, hvilken afdeling I skal kontakte.

Eksisterende kunder

Er I allerede kunde hos WPS?

Kontakt jeres faste kontaktperson direkte. Kan I ikke få fat i kontaktpersonen, eller er noget ikke udført som aftalt, så ring til 70 60 56 35. Administrationen sørger for, at sagen bliver fulgt op og noteret i den månedlige rapport.

Spørgsmål og svar

Før I kontakter os

De spørgsmål, WPS oftest får, før en kunde sender en henvendelse. Flere svar findes under Viden og FAQ.

Virksomhedsoplysninger

WPS ApS

Oplysningerne bruges ved fakturering og i aftaler. De er de samme som på WPS' Google-profiler.