Kort fortalt
Ejendomsservice afregnes typisk med en fast månedlig pris, der fastsættes efter en besigtigelse af ejendommen. Prisen afhænger især af arealer, antal opgange, hvilke ydelser aftalen omfatter, og hvor ofte opgaverne udføres. Opgaver uden for aftalen prissættes særskilt og bør godkendes, før de udføres.
Sådan er prisen på ejendomsservice bygget op
En aftale om ejendomsservice består af to slags opgaver. De faste opgaver udføres efter en plan, for eksempel trappevask hver uge, græsslåning i sæsonen og tilsyn med affaldsgården. Opgaverne efter behov bestilles, når de opstår, for eksempel en småreparation eller ekstra rengøring efter et arrangement.
De faste opgaver samles i en fast månedlig pris. Prisen beregnes ud fra, hvor lang tid opgaverne tager, og hvor ofte de udføres, fordelt over året. Derfor er prisen den samme hver måned, selv om der er mere at lave i udearealerne om sommeren end om vinteren. Vintertjeneste afregnes ofte for sig med en fast pris for sæsonen.
Opgaver efter behov indgår ikke i den faste pris. De afregnes efter tid eller med en pris pr. opgave, som oplyses og godkendes, før arbejdet udføres.
Seks forhold, der påvirker prisen
Prisen for den enkelte ejendom fastsættes ved en besigtigelse. Tabellen viser de forhold, der har størst betydning for prisen, og hvorfor de påvirker den.
| Forhold | Hvorfor det påvirker prisen |
|---|---|
| Arealer og antal opgange | Flere kvadratmeter, opgange og etager betyder mere tid ved hver rengøring og hvert tilsyn. |
| Hvilke ydelser aftalen omfatter | Hver ydelse lægges til den faste pris. En aftale med trappevask, udearealer og vintertjeneste koster mere end en aftale med én ydelse. |
| Frekvens | Opgaver, der udføres hver uge, koster mere over et år end opgaver, der udføres hver anden uge eller en gang om måneden. |
| Adgangsforhold | Vinduer i højden, begrænset parkering og adgang gennem porte eller kældre forlænger tiden på ejendommen. |
| Ejendommens stand | En ejendom, der ikke er blevet vedligeholdt i en periode, kan kræve en indsats ved opstart, før den faste drift kan begynde. |
| Tidspunkt for arbejdet | Arbejde, der skal ligge før åbning eller efter lukketid, påvirker planlægningen og kan påvirke prisen. |
Afstanden til ejendommen har mindre betydning, når ejendommen ligger i et område, hvor leverandøren i forvejen kører fast. Opgaverne kan så lægges ind på de ruter, der allerede findes.
Fra besigtigelse til fast pris
En fast pris kræver, at leverandøren har set ejendommen. Ved besigtigelsen gennemgås arealer, opgange, udearealer og adgangsforhold, og det noteres, hvilke opgaver der skal løses, og hvor ofte.
- 1BesigtigelseEjendommen gennemgås sammen med jer.
- 2OpgavelisteHver opgave noteres med frekvens og tidspunkt.
- 3Skriftligt tilbudOpgaver, frekvenser og fast månedlig pris.
- 4OpstartNøgler, adgang og den første plan aftales.
Når tilbuddet er skrevet på den måde, kan I se, hvad der udføres i løbet af en uge, en måned og et år. Det gør det også lettere at sammenligne med andre tilbud og at se, hvad der ændrer sig, hvis en ydelse lægges til eller fjernes.
Hvad indgår i den faste pris, og hvad koster ekstra
Uenighed mellem en ejendom og dens leverandør handler ofte om, hvad der er inkluderet i prisen. Derfor bør tilbuddet beskrive både de faste opgaver og de opgaver, der afregnes særskilt. Oversigten viser, hvordan det typisk er fordelt.
Typisk i den faste pris
- Faste rengøringsopgaver efter planen
- Pleje af udearealer efter sæsonplanen
- Faste tilsyn med ejendommen
- Månedlig rapport over udført arbejde
- En fast kontaktperson
Typisk aftalt særskilt
- Småreparationer og ekstra rengøring
- Bortskaffelse af storskrald og haveaffald
- Opgaver efter skader eller hærværk
- Arbejde, der kræver en autoriseret håndværker
- Vintertjeneste, hvis den ikke indgår i aftalen
Ekstra arbejde bør godkendes, før det udføres. Hos WPS oplyser kontaktpersonen prisen på ekstra opgaver, og arbejdet bestilles først, når prisen er godkendt.
Sådan sammenligner I tilbud
To tilbud med forskellig pris dækker ofte forskellige opgaver eller frekvenser. Før I sammenligner priserne, bør I sammenligne indholdet. Tjeklisten kan bruges til at gennemgå hvert tilbud.
Tjekliste til tilbud på ejendomsservice
- Står hver opgave med frekvens og tidspunkt?
- Er det tydeligt, hvad der ikke er med i prisen?
- Hvordan afregnes og godkendes ekstra arbejde?
- Er prisen inklusive eller eksklusive moms?
- Hvem er fast kontaktperson, og hvordan rapporteres der?
- Hvad er opsigelsesvarslet, og er der en bindingsperiode?
- Udføres arbejdet af leverandørens egne medarbejdere?
Et tilbud, der er billigere, fordi det har færre besøg, kan ende med at blive dyrere. Hvis ejendommen ikke holdes i den stand, I forventer, skal der bestilles ekstra opgaver for at rette op på det.
Samlet aftale eller enkelte ydelser
Mange ejendomme har flere leverandører, for eksempel én til trappevask, én til udearealer og én til vinduespolering. Tabellen viser forskellen på at bestille ydelserne hver for sig og at samle dem i én aftale.
| Enkelte ydelser | Samlet aftale | |
|---|---|---|
| Kontakt | En kontaktperson pr. leverandør | Én fast kontaktperson |
| Fakturaer | En faktura fra hver leverandør | Én faktura |
| Planlægning | Ejer eller administrator koordinerer | Leverandøren koordinerer opgaverne |
| Rapportering | Forskellig fra leverandør til leverandør | Én rapport for hele ejendommen |
| Passer til | Ejendomme med én eller få faste opgaver | Ejendomme med flere faste opgaver |
En samlet aftale er ikke nødvendigvis billigere opgave for opgave. Fordelen er den tid, ejeren eller administratoren sparer på koordinering og opfølgning, og at én leverandør har ansvaret for hele ejendommen. Har ejendommen kun én fast opgave, er det enklere at bestille den alene. Læs mere om, hvad en samlet aftale om ejendomsservice omfatter.
Hvorfor der ikke findes en standardpris
Det er nærliggende at spørge om en pris pr. kvadratmeter eller pr. opgang. Men to ejendomme med samme areal kan have meget forskellige behov. En ejendom med store græsarealer, mange vinduer i højden og en affaldsgård, der bruges af mange beboere, kræver mere tid end en ejendom af samme størrelse med belægning og få vinduer.
Derfor fastsætter WPS prisen efter en gratis besigtigelse. Ved besigtigelsen kan I også få svar på, hvilke opgaver der er nødvendige, og hvor frekvensen kan sættes ned, uden at det går ud over ejendommens stand.
Spørgsmål om pris på ejendomsservice
Er prisen på ejendomsservice den samme hver måned?
Ja, når aftalen har en fast månedlig pris. De faste opgaver fordeles over året, så prisen er den samme, selv om der er flere opgaver i nogle måneder. Ekstra opgaver afregnes særskilt.
Koster besigtigelsen noget?
Nej. Besigtigelsen hos WPS er gratis, og den danner grundlag for det skriftlige tilbud.
Kan prisen ændres undervejs?
Prisen ændres, når aftalens indhold ændres, for eksempel når en ydelse lægges til, eller en frekvens justeres. Ændringen aftales med den faste kontaktperson.
Er priserne inklusive moms?
Det fremgår af tilbuddet, om priserne er inklusive eller eksklusive moms. Spørg leverandøren, hvis det ikke står tydeligt.
Om forfatteren
Lasse Clausen
Grundlægger og ejer, WPS ApS
Lasse Clausen har arbejdet med ejendomsservice i over 20 år og grundlagde WPS i Esbjerg. Han deltager selv i besigtigelser og har ansvaret for kunderne i Esbjerg, Varde og Bramming.
Læs mere om Lasse og WPS →Sådan er artiklen skrevet
Artiklen bygger på den måde, WPS fastsætter priser på ved besigtigelser og i tilbud. Den indeholder ingen konkrete priser, fordi prisen afhænger af den enkelte ejendom.
